fb77 fun-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ মূল শব্দের সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — fb77 fun-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর অধীনস্থ সমস্ত সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশযোগ্য ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা নগদ তহবিল, যা বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।
• "বোনাস" — fb77 fun কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত প্রণোদনা অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "পরিষেবা" — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম সহ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কার্যক্রম।
• "কর্তৃপক্ষ" — fb77 fun পরিচালনাকারী সংস্থা।

১.২ ব্যাখ্যার নীতি

এই চুক্তিতে একবচন শব্দ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতভাবেও। "অন্তর্ভুক্তসহ" বা "যেমন" শব্দগুলো সীমাবদ্ধতা না বুঝিয়ে উদাহরণ বোঝায়। শিরোনামগুলো শুধুমাত্র রেফারেন্সের সুবিধার জন্য এবং শর্তের ব্যাখ্যায় এগুলো সীমাবদ্ধতা আরোপ করে না।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

fb77 fun প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের একজন বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের তালিকায় থাকা চলবে না।
• নিজের নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

fb77 fun কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট, উইথড্র বা অন্যান্য সেবা স্থগিত রাখার অধিকার কর্তৃপক্ষের রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তাতে থাকা যেকোনো বোনাস বা বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

ব্যবহারকারী তার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। এই তথ্য অন্য কাউকে জানানো বা শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় কোনো গাফিলতি ঘটলে, সেই দায়ভার সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাত, ছোট হাত, সংখ্যা ও চিহ্নের মিশ্রণে।
• পাবলিক কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগ আউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা, বিক্রয় করা বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

fb77 fun কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, কারসাজি বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজির চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি বা আপত্তিজনক আচরণ।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

fb77 fun প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক) পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০।

• জমা দেওয়া অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন রিফান্ড করা হবে।
• ডিপোজিট সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।

৪.২ উইথড্রর শর্ত

fb77 fun থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার — ব্যবহারযোগ্য। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০।

• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
• উইথড্র অনুরোধ করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
• উইথড্র পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৪.৩ সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম

অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে fb77 fun কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট উইথড্র স্থগিত রাখার এবং তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার প্রয়োজন হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাসের শর্ত

fb77 fun-এ প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পাওয়ার পর উইথড্র করতে হলে বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০। বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়েজারিং করতে হবে।

• বোনাস কোনোভাবেই "বিনামূল্যে নগদ" নয় — এটি একটি শর্তসাপেক্ষ প্রণোদনা।
• ওয়েজারিং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

fb77 fun-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

উদাহরণ: গোল্ড স্তরের সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর গণনা করা হয়।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি, বা কারিগরি ত্রুটি সুযোগ নিয়ে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টাকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার fb77 fun কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

fb77 fun-এ সমস্ত বেট চূড়ান্ত ও অপরিবর্তনীয়। বেট প্রদানের পর বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কর্তৃপক্ষ নিজেই তা বাতিল করে। বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার fb77 fun কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

• ওডস বা পে-আউট যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের ওডস প্রযোজ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারিয়ে গেলে তার দায় কর্তৃপক্ষের নয়।
• ডেটা ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত গোলযোগের কারণে ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে fb77 fun সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের নিয়ম

ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগ স্থাপনের পর আগের অবস্থা থেকে খেলা চালিয়ে যাওয়া যাবে।

৬.৩ কারসাজি ও প্রতারণা নিষিদ্ধ

সফটওয়্যার কারসাজি, বট ব্যবহার, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে গেম পরিচালনা, অথবা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭.১ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

fb77 fun প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলাধুলার ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত কাঠামো ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা দুর্বলতা সুযোগ নিয়ে আর্থিক সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিজনক বার্তা প্রদান।

৭.২ নিষেধাজ্ঞার পরিণতি

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে কর্তৃপক্ষ বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করতে, সমস্ত তহবিল ও বোনাস বাতিল করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।

৮.১ কপিরাইট ও মালিকানা

fb77 fun প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, লেআউট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস, লেখা ও মাল্টিমিডিয়া উপাদান — fb77 fun কর্তৃপক্ষ বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাসম্পদ। অনুমতি ছাড়া যেকোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮.২ ব্যবহারকারীর সীমিত লাইসেন্স

fb77 fun ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি প্রদান করে। এই অনুমতি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বাতিলযোগ্য।

৯.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পর ব্যবহারকারীর যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হবে তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

৯.২ SSL নিরাপত্তা

fb77 fun প্ল্যাটফর্ম সমস্ত আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদানে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের দুর্বলতার কারণে সৃষ্ট নিরাপত্তা ঝুঁকির দায় কর্তৃপক্ষ বহন করে না।

১০.১ স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণ

fb77 fun ব্যবহারকারীদের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন স্বেচ্ছামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করে — যেমন দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বিরতি। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করার জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১০.২ স্ব-বর্জন

গেমিং আসক্তির বিষয়ে উদ্বিগ্ন হলে ব্যবহারকারী স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ থাকবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা পরিদর্শন করুন।

১১.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

fb77 fun প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। কর্তৃপক্ষ অবিরাম বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১১.২ পরোক্ষ ক্ষতির দায়মুক্তি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা ব্যবহারে ব্যর্থতার কারণে ব্যবহারকারীর পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি হলে fb77 fun কর্তৃপক্ষ তার দায় বহন করে না। কর্তৃপক্ষের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট সময়ে জমা করা মোট পরিমাণের বাইরে যাবে না।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

fb77 fun প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe) কন্টেন্ট রয়েছে। সেই কন্টেন্টের গুণমান, নির্ভরযোগ্যতা বা যেকোনো ত্রুটির জন্য fb77 fun কর্তৃপক্ষ সরাসরি দায়ী নয়।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

fb77 fun কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্ধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। প্রাথমিক পর্যায়ে fb77 fun-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে সমস্যাটি জানান। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সেবা প্রদান করে — লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে।

১২.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতায় বিস্তারিত উত্তর পাওয়া যাবে।